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LE ZAZZ

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$775 / weekend
$775 / weekend
CONTACT OWNER
DescriptionLocationAvailabilityRatesReviews (4)
 

DESCRIPTION

GENERAL DESCRIPTION
Sleeps 8
3 Bedrooms
1 Bathroom
Pets allowed
with
restrictions
Smoking
not allowed
Fireplace
Internet
Hot Tub
Ski <15km

The English description is not available.

 
AMENITIES AND EQUIPMENT
Bedrooms
3 bedrooms :
- 2 single beds
- 1 double bed
- 2 Queen beds
Kitchen
Coffee maker
Dishes and cutlery
Dishwasher
Microwave oven
Refrigerator
Stove
Toaster
Communications
Internet access
General
Dryer
Electricity
Fireplace
Firewood
Linens Provided
Snow removal
Washer
Wood stove
Entertainment
Blu-ray player
Cable
DVD player
iPod dock
Stereo system
Television
Outdoors Features
BBQ
Canoe
Dock
Fire pit
Hammock
Hot Tub
Life Jackets
Screened porch
CITQ Establishment No.283275

+ VIEW MORE
- COLLAPSE


 

LOCATION

LOCATION

Province: Quebec
Region: Lanaudiere
City: Chertsey
Closest ski resort:Montcalm
Distance from ski resort:Less than 15 km
Nearest Body of Water:Lac Clermoustier
Waterfront: No
Other Town/Lake/Area:-

AVAILABILITY

Last update: March 28, 2024
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AvailableNot available

RATES

NightlyWeekend
Night
Weekend
(Fri & Sat
Nights)
WeeklyMonthlyEventMinimum
Stay
BASE RATE
--$775---2 Nights
Rates are in Canadian dollars

ADDITIONAL INFORMATION

Booking Deposit50% due at time of booking (The balance is due 7 days before arrival)


REVIEWS

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4.0
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Mon copain et moi avons adoré notre fin de semaine merci énormément nous avons hâte de revenir nous détendre !

Stayed: October 2023    Submitted: Oct 11, 2023

Nous avons eu que de bons moments dans ce chalet et les propriétaires sont tellement gentils!
Ma fille a même fait ses premiers pas donc un énorme sentiment d'amour pour ce chalet!

Merci tellement!


Stayed: October 2022    Submitted: Jun 21, 2023

Très belle expérience de tranquillité et de détente. Je vous le recommande vous ne serez pas déçu. L'intimité du bois qui entour le Châlet nous permet vraiment d'oublier tous nos tracas.

Stayed: December 2016    Submitted: Dec 08, 2016

Pire expérience de service à la clientèle jamais vécue. Nous avons loué le Zazz du vendredi au lundi. Le spa a cessé de fonctionné après 15 mins. J'ai laissé un message aux propriétaires le samedi à 14h et un à 17h. N'ayant pas eu de retour d'appel, j'ai rappellé le dimanche à 10h. Madame m'a dit qu'elle n'avait pas pris ses messages car elle était à Montréal et son mari allait passer en après-midi... excellent service a la clientèle: on ramasse l'argent et, par la suite, arrangez-vous! Monsieur s'est finalement présenté à 17h00 pour nous dire que c'était la 2eme fois que ce bris se présentait et qu'il n'avait pas la pièce pour réparer.
Le lendemain, lorsque madame est revenu porter le dépôt de sécurité, je lui ai demandé un remboursement partiel (sans même mentionner de montant) et elle m'a dit qu'ils ne faisaient pas ça et qu'ils nous offraient une nuit gratuite. Non merci, pas après la merveilleuse expérience vécue!!!!
Elle a ensuite dit que le spa fonctionnait à notre arrivée et que ce devait être nous qui l'avions brisé, alors même que son mari avait dit devant nous tous qu'il savait quel était le problème et qu'il s'était déjà présenté dans le passé!
Ce n'est pas pour rien qu'il n'y a que quelques commmentaires dans leur livre d'invités et que toutes les autres pages ont été arrachées.
Pour ce qui de la 3eme chambre, il s'agit d'une mezzanine à aire ouverte juste au dessus de la cuisine, donc impossible d'y dormir quand d'autres gens sont en bas!


Stayed: October 2016    Submitted: Oct 10, 2016
Owner response:
Chère Madame Despart, nous sommes vraiment désolé que votre expérience chez nous n'ais pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme l'entretien et le bon fonctionnement des équipements mise à la disposition de nos clients dans nos chalets est une priorité pour nous, nous prenons vos commentaires au sérieux et apporterons les correctifs nécessaires afin de corriger certains points que vous avez mentionner dans vos commentaires.( détecteur de fumée et sécurisé l'escalier menant à la mezzanine)
Par contre, pour ce qui est du bris d'un des contrôle du spa, ( qui était effectivement fonctionnel à votre arrivée), il nous est très difficile de prévoir les bris à venir et par le fait même, avoir tous les pièces de rechange sous la main, d'autant plus que nous avions déjà remplacé cette pièce par le passé.
Nous comprenons très bien , Madame Despart, votre déception de ne pas avoir pu profiter du spa lors de votre séjour et pour cette raison, il nous fait plaisir de vous réitéré notre offre, que nous vous avons fait lors de votre départ soit, une nuit gratuite à votre prochaine visite ( valeur de + de $ 250.00) et ce malgré le fait que notre politique soit claire à l'effet que nous n'offrons aucun remboursement pour des bris ou autre situation hors de notre contrôle.
En espérant que cette proposition apportera un baume sur le désagrément que cette situation vous auras causé.
Bien à vous
L'équipe de Ôchalet

$775 / weekend
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MA KABANE
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