Le Secret bien gardé, Mont Tremblant Côté Nord - Abordable

Bonjour Joshua,

Je suis sincèrement désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et je vous remercie de votre retour. Habituellement, les clients apprécient grandement leur visite au Secret bien Gardé. Cela dit, je comprends que voir un mulot à l'intérieur d'une habitation puisse être surprenant. Malheureusement, dans notre environnement de forêt dense et de cours d'eau, il est très difficile d'éviter complètement cette situation.

Les pièges que j'achète à la quincaillerie et que je place moi-même dans le chalet sont à titre préventif et sont disposés à des endroits stratégiques, difficilement accessibles pour les enfants et les animaux. Vous ne m'aviez pas informée que vous veniez avec des animaux domestiques, bien que la politique soit « animaux sous restrictions », ce qui implique que le propriétaire doit en être informé. Je n'ai donc pas pu vous prévenir de la présence des pièges.

La femme de ménage qui est passée dès votre départ n'a remarqué aucune odeur nauséabonde ni traces de rongeurs. Les clients qui sont partis le matin de votre arrivée n'ont rien signalé de tel. Après votre séjour, je suis moi-même restée au chalet quatre jours avec ma famille et nous n'avons rien constaté de ce que vous décrivez. Cela me porte à croire que la présence d'un ou deux mulots durant votre séjour est un événement, bien que regrettable, isolé, et je conclus donc qu'il n'y a heureusement pas d'infestation.

Ceci dit, j'ai tout de même pris votre commentaire au sérieux et j'ai effectué une inspection détaillée du chalet. J'ai bouché quelques trous qui auraient pu être la cause de l'infiltration de ce mulot.

Si vous souhaitez relouer à l'avenir, comme vous le mentionnez, je vous offre un rabais de 25% sur votre séjour.

Bien à vous,
Sophie

Thank you very much, Patricia in taking the time to write a review. I'm glad you enjoyed your stay!